生活要有感悟

来金沙已经半年时间了，我的太阳能店也已经有将近两个月了。这个店主要是用来做仓库的只是因为靠马路边所以也就像模像样的挂了个招牌，摆了两台样品，算做开张了。我这样想着：租的是自己亲戚家的房子而且主要用来做仓库的所以就没有去办营业执照。在离我这三百米处也有一家卖太阳能的兼做水电材料和安装。前阵子附近有两个人冲着和我表嫂（也是房东）是熟人就来我们这看了太阳能并都表示准备购买，后来表嫂跟我说那个同行在他们面前攻击我，说了我很多坏话。结果可想而知两个客户都买了同行的太阳能，而且价格低的超乎想象。

前两天河东工商所来了两个人通知要我们在五个工作日内去办理营业执照，逾期将被罚款。其中一个是三十多数的女同志，一身制服显得很严肃。另外一个是穿着休闲上衣四十几岁的男士，进来一会便问起太阳能的情况，他更像是一位顾客，临走时他还说过几天他要来安一台。

工商所的人看我们连营业执照都没有，他居然说他要安一台，我们根本没放在心上，以为这是不可能的事。

昨天中午北京的一个昔日的朋友（主要是跟我女未来的媳妇关系好）说她遇到困难了想让我们给她打几百块钱过去。虽然现在经济也很紧张，但女友一句“谁都有落难的时候”让我没有再犹豫。于是吃完饭我就冒着雨去县城给她打过去了。感激的短信也就一个接一个的发了过来。

早上刚准备出门，一个男士急匆匆走进屋里叫我跟他一起去他家看看太阳能怎么安放合适。我这才想起来他就是前几天来查我们营业执照的那个人，他叫张建军。我的工具都在昨天的一个客户那里（工作没做完打算今天再过去给他整的就把工具放在那了，早晨去拿的时候他临时有事出去了）我就问他有没有工具，他一个电话打过去，结果竟然是我那个同行把工具送过来了。看到是我在，他有些惊讶，推了下眼镜跟张建军说了几句话便走了。我私下里问“张大哥，你怎么不买他家的太阳能反而要买我这个外地人的太阳能？”“我家里的灯具都是他给我装的，结果我还没搬家灯就坏了，这才几天就坏了，他的太阳能估计也好不到哪去，而且他说就1300一台，这么便宜我就更不敢买了。”“哦，原来是这样！”当一个客户在我面前说同行的坏话时，我也只能这样回应他。“前几天我去你那查营业执照看你用的太阳能连续四五天的阴雨天气温度都有60多度，而我们隔壁那家也就是他 家装的只有20几度，我觉得你这个还是可以的。”下午安装好了太阳能，张建军当时就付了钱。他是我在这里遇到的最爽快的一个客户。我一路上心里很高兴，回家一数发现张大哥多付了一百。可当时他明明是数了两遍呀？再数一遍还是多了一百。跟我女朋友说了这事之后，她的第一句话就是“还给人家，咱不能贪这点小便宜。”“是啊，我们不应该目光这么短浅，做生意还是实在点好。”我打电话告诉张大哥让他明天上班时路过店里来拿钱。张建军并没有表现出我想象的那样很高兴，说些感谢的话甚至一句赞扬的话都没有。不管怎么说心里很高兴，也就不去猜这个疑惑了。

看了这两天发生的事，我感悟到了一些指引我走向正确方向的道理：

第一，拿出一颗真诚的心对待朋友，就连上天也会帮你。在我们经济也很紧张的时候还是愿意慷慨解囊帮助别人，而且没有因为外面下雨而拖延。第二天好事就降临到我们头上了，这不是“诚心所致”吗？虽然两者间没有必然的联系，但总觉得有付出就有回报，这个回报不一定就是你为之付出的那个人。

第二，生意不是靠吹来的而是要做来的。什么样的做法就有什么样的结果。我的同行在我的顾客面前诋毁我诽谤我，结果他的顾客却跑到我这里买东西。所以，做任何一行都要遵守最起码的职业道德。没有好的产品，没有好的信誉，到手的顾客也会跑掉的。

第三，用沉默对待抱怨同行的顾客。我没有附和张建军，没有诋毁同行，虽然同行用一种极不道德的手段抢走了我的潜在客户，但最后他输的很惨，很彻底。他的客户买他的竞争对手的产品还要他送东西来给他的竞争对手使用，那一刻他一定尴尬极了，一定觉得这简直就是一种羞辱，回家后他可能在想生意没法做了。也许有的人会觉得偶尔附和一下顾客会拉近与他之间的距离，但绝大多数顾客都会认为你也是一个喜欢背后说人坏话的人，是一个人品低下的人，只是这个顾客给了你一个暴漏的机会。

第四，诚实是人的一种本质。本质的就是最初的，说深一点的话回归本质就是一种高境界。我没有做到高境界，但我做到了诚实，我觉得我应该这样。我不能为了这一百块钱把我做人的本质丢掉了。无论你从事的是哪一种职业，首先你就要遵守职业道德。但无论你是做什么的，都要找到这个做人的本质，人无诚信则不能立足于天下，一个生意人若不讲诚信就永远成就不了大事业。

以上这些是我这两天来的感悟，我要把这些心得记在心里，保留淘到手的金子，扔掉虑下来的沙子。